全民K歌自助店升级LIVEHOUSE，音乐社群营销已经形成

2018 年 5 月，其正式推出 “LIVEHOUSE自助店”，包含开放式舞台机、K歌房、观众休闲区三个功能区域，全程无人值守、自助消费。K歌房部分，其自主研发了软硬

件（包括耳机、麦克风及整座K歌房），配备摄像头、支持 MV 制作并上传分享，截至目前，单店每日 MV 作品生成量近千首，用户作品成为 UGC 资源，形成了长尾附加价值空间。

今日，乐徽科技宣布，获得数千万元 pre-A 轮融资，由清流资本领投，清晗基金、真格基金、以太资本、弘励资本跟投。本轮融资将用于直营店扩张、产品研发与团队建设，将其 “全民K歌LIVEHOUSE自助店” 打造成年轻人的音乐社交社群实体店。

乐徽科技创始人严秋朴表示，国内 KTV 行业的业绩大幅下滑，平均单小时房费从 2014 年的 142 元下跌到 2017 年的 75 元，更多收益来源于酒水等附加消费。主要原因是其无法跟上年轻人的社交需求，被其它线上线下娱乐形式抢去市场。

LIVEHOUSE 自助店的独特之处在于舞台机，面向所有顾客开放，手机扫码支付即可登台演唱；台下观众也可扫码打赏台上表演的顾客、发弹幕互动，或使用全民K歌 APP 与其交流。

严秋朴认为，这样的设计能加强音乐社交，而社群关系与店面链接，能拉来新客并增加复购。

社群建立后，顾客的需求会从功能层面的 “想唱歌” 升级为心理层面的 “朋友都在店里，想和他们在一起”。 社群内用户到店频率高于每周一次的占 88%，每天到店的占 20%；每日到店用户中，单次停留时间超一小时的占 70%，超三小时占 40%，是消费的主力群体。

在营收上，传统 KTV 依赖食物、饮品等附加消费，且人力运营成本较高。迷你 KTV 则依赖点位流量，平均每日单房收入较低，从 20-70 元不等。目前，全民 K 歌 LIVEHOUSE 自助店的单房收入全为房间使用费，且自助之下人力成本很低；用户复购周期也比较短，复购率达 40%。

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